當舖常見問題

當舖借款是以動產作為擔保的質當交易。店家完成身分確認與物品估價後，交付當票與借款金額；借款人依當票約定清償本息及費用後取回物品。

一般需要本人有效身分證明、欲典當的物品，以及可以證明物品來源或權利的資料。汽機車、精品或高價物品可能需要行照、保證書、購買證明等，實際項目請先向店家確認。

當舖不得收受無行為能力人的物品；限制行為能力人須取得法定代理人允許。若不確定自己是否符合條件，請先向店家說明年齡與身分，由店家依法律及個案資料判斷。

傳統質當主要看典當物的價值、權利與狀況，不等同銀行信用貸款。但是否承作、額度與條件仍由店家依物品及資料評估，不代表一定核准。

時間取決於物品種類、鑑價難度、文件是否齊全及店家當時作業情況。一般物品可能較快，高價精品、鑽石或權利資料較複雜的物品通常需要更多查驗時間。

不會。PawnTW 提供店家資訊與借款知識，不代收申請、不媒合案件，也不經手款項。使用者會直接透過電話、LINE 或導航聯絡店家。

依《當舖業法》，年率最高不得超過 30%。比較方案時應確認店家揭示的是年率，並請店家把利息計算方式及期間寫入當票。

依法律，滿一個月以前以一個月計算；超過一個月後，未滿五日不計，超過五日未滿十五日以半個月計，超過十五日以一個月計。實際金額仍以本金、約定年率與期間計算。

倉棧費是保管典當物的費用，依法最高不得超過收當金額的 5%。辦理前應確認金額、收取時間及是否已列在當票。

《當舖業法》規定當舖除利息及倉棧費外，不得收取其他費用。若出現用途不明的手續費、代辦費或服務費，應要求對方說明依據並在付款前確認。

不可以。法律禁止預扣利息及費用。應先確認當票上的收當金額、實際拿到的金額，以及後續要支付的利息與倉棧費是否一致。

不要只比較「月息」。請同時記錄實拿金額、年率、計息期間、倉棧費、到期日與贖回總額，再用相同本金與期間比較，才不會因計價口徑不同而誤判。

常見項目包括汽機車、黃金珠寶、名錶精品、手機與 3C 等可辨識、可估價且來源合法的動產。不同店家的專長與承作範圍不同，聯絡前可先提供品牌、型號、年份、狀況及照片。

違禁品、有價證券及存款憑證、政府機關印信與財物、軍警制服與配件、政府證照及私人身分證明文件，以及法律禁止或管制買賣的物品，都不得收當。

通常會綜合物品的市場行情、轉售性、保存狀況、品牌型號、年份、配件完整度、所有權與來源資料評估。估價不等於原購買價格，不同店家的專業與風險判斷也可能不同。

有些物品仍可估價，但缺少附件可能影響真偽判定、轉售性與額度。建議把現有配件全部帶上，並事先說明缺少哪些資料。

黃金多看重量、純度與當日行情；鑽石會看克拉、顏色、淨度、車工及證書；精品則常看品牌、型號、年份、品況、配件與市場需求。最終仍以店家實物鑑定為準。

先備份資料、登出個人帳號並確認裝置鎖定狀態，準備型號、容量、購買或保固資料。是否需要清除資料、如何保管及贖回時的狀態，應先與店家確認並留下紀錄。

當票應記載典當物名稱與特徵、收當金額、利率與費用、滿當期日、持當人的身分資料，以及當舖名稱、許可證字號與地址等法定事項。拿到後應立即核對並妥善保存。

應儘快向原當舖辦理掛失或說明損壞情形。法律要求當票記載遺失或毀損的處理方式，店家會依身分核對及內部程序處理，請勿把當票或個資交給不明第三人。

可以在滿當期限前，於店家營業時間內持當票取贖。實際應付金額依本金、利息、倉棧費及計息期間計算，前往前可先請店家試算。

《當舖業法》規定滿當期限不得少於三個月。當票仍應清楚記載實際滿當日期，借款人不必等到期日才取贖。

滿當期日後五日內，持當人仍可取贖，或支付利息與費用延長滿當期限。延長後的新期限與金額應請店家清楚記載並保留單據。

超過滿當期限及法定五日期間仍未取贖或延長時，典當物所有權會移轉給當舖，通常稱為流當。若預期無法如期處理，應在到期前主動聯絡店家。

法律沒有把所有個別交易方式做成統一規格，是否可部分還款、增借或更換擔保物要看店家與契約。任何調整都應重新確認本金、費用、期限及當票記載，避免只靠口頭約定。

可先到經濟部商工登記公示資料查詢店名、統一編號與地址，再核對店內懸掛的當舖業許可證。商業登記與地方警察機關核發的當舖業許可是不同查核項目，必要時可向所在地警察局確認。

營業場所明顯處應揭示許可證、負責人與從業人員姓名、年率、利息計算方式及營業時間。若關鍵資訊不願公開或說法前後不一，應先停止辦理。

不正常。不要交付提款卡、存摺、網銀密碼或簡訊驗證碼，也不要依指示操作不明轉帳。遇到疑似詐騙情形，請停止聯絡並撥打 165 查證。

傳統質當涉及身分查驗、物品查驗、估價、交付與當票。可以先用電話或 LINE 詢問，但正式流程及物品交付方式應由店家查核清楚說明，不要先匯不明費用。

是否需要留車取決於店家的承作方式、車況、權利狀態與契約。應確認車輛由誰保管、能否使用、保管責任、費用與違約處理，並以書面記載為準。

不完全相同。《當舖業法》所稱質當以動產為範圍，房屋與土地屬不動產，其抵押設定、利率、契約與風險適用不同規範。不要把一般當舖利率或流當規則直接套用到不動產借款。

先保存當票、契約、付款證明、對話及廣告截圖。許可與營業問題可向店家所在地警察局或縣市政府 1999 詢問；消費爭議可洽行政院消費者保護會，需要法律協助可洽法律扶助基金會。